Description du poste
- Participation opérationnelle au sein du service d'assistance à la clientèle
- Travailler de manière proactive avec d'autres départements au sein de MDD pharma
- Appliquer et contrôler les directives du manuel de qualité
- Formuler des propositions pour l'amélioration continue des processus de travail
- Analyser les plaintes et proposer des mesures correctives au département Customer Care.
Que êtes-vous?
- Vous êtes pharmacien / Assistant Pharmaceutico-Technique
- Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'assistance à la clientèle (dans le cadre de la PMI).
- Vous avez une approche pragmatique et êtes orienté vers les solutions.
- Vous avez une affinité avec l'informatique et les processus orientés vers le client.
- Le bilinguisme est un atout
- Priorité au client
Ce que nous vous proposons
- Un travail varié dans une entreprise en pleine croissance
- Vous ferez partie d'une équipe jeune et dynamique.
- Formation interne
- Opportunités de croissance
- Un contrat à durée indéterminée
